从产品到品牌，抖音该如何维护？

当下比较火的就属于短视频了，在娱乐至上的同时还兼顾了商业、本地同城生活服务等模块，这样的一个平台对创业者来说就是一块“香饽饽”，今天我们就从三个方面具体的来阐述这个问题。

最近我们发现，不仅仅是线上的用户，线下的用户亦是如此。对抖音的运用，最开始用户只认为是打发时间的一种娱乐，随着直播的发展，抖音逐渐走进了我们的生活，但直播也反映出另一个问题，就是在交易后，为何会出现当场转化率很高，而退款率也很高？

我们认为，直播间是一个放大需求，制造需求的地方，整个抖音运营做的是挖掘客户的需求，当一群人有着样的需求后才会看到你的直播，而后考虑到自己的实际需求，退货率自然而言就变得高了，无论商家如何操作，退货率依然不见得下降。

因为在视频中，用户的第一诉求仍然是娱乐消费，而不是供需消费，就像大多底层用户反馈的一样，抖音只是充当了一个告知的角色，由于用户的习惯已经养成，抖音仍旧占据大多数用户的娱乐习惯，无论是从制造娱乐，还是舆论或者是媒体焦点还是热点时事，大多数人的优先级是在抖音的。视频号的存在首先他不是一个独立娱乐平台。比如说职场人下班后，他甚至都避免看。因为视频号的存在本身就有一些私密性。从人们设置朋友圈三天可见包括私密赞这些操作来看，视频号的更容易种草，而不是传播。而抖音是一个纯娱乐社区。产生社交行为也是优先基于娱乐，差生互动也是娱乐优先。