在快手，短视频和直播正在成为行业新的「编程语言」

快手上的蓝领招工，最近非常火。火的我都跑去认真看了看，真正点开直播间看到画面里的车间和工人，看到交互中的那些提问，好像又多了一层感触。

说到快手，之前总觉得是一个娱乐性质的软件，只是老铁文化显得很有特点。但是今天，不得不说它上面的生态和生意，开始变得越来越多元。

我在快手的光合大会上，与快手三个核心业务负责人深入交流后，感觉他们在做的事情，越来越像是一种新的「商业操作系统」——在一个高速成长且需求未被满足的市场，用直播、短视频这种新的「编程语言」，很多行业、很多事情都有机会以数字化、视频化的方式重新再做一遍。

在这样的环境里，或许创作者不再只是传统意义上内容换流量、流量换价值的创作者，他们可能等同于当年的开发者和创业者，在快手这种商业系统上，开发新一代的应用，甚至是另一层的平台。比如直播电商是零售的新业态，蓝领招工提升了用工体系中的供需匹配效率，甚至职业教育、婚恋领域都开始出现了这样的「新应用开发者」。

快手上这种从「有趣」到「有用」，从流量池到商业操作系统的变化迹象，值得深入研究。在快手今年的光合大会，我跟快手主站业务负责人王剑伟、商业化业务负责人马宏彬、以及电商业务负责人笑古，聊了聊快手这片「绿洲」，觉得值得分享给大家。

以下是访谈实录：

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张鹏：先考验一下几位是不是了解我们的创作者，三位觉得，快手上的创作者们最关心的、也最焦虑的问题是什么？

王剑伟：前段时间我们内部有一个讨论，说做一个平台第一件事情就是得把匹配和规则做好。其实就是因为，大家都不希望在一个黑暗混沌的世界里去摸索。对于我们来说，就需要让喜欢看这个内容的用户，和能够创作出好内容的作者更加精准地匹配在一起，同时能够把它变成一种规则和机制告诉大家。

第二个事情是越来越多新的创作者、小而美的创作者来到我们平台上，需要更多地被发现、被看到。

第三件事情是创作者不能只是「为爱发电」，还要能够获得回报。

2021 年有两千万个创作者在我们平台上赚到了钱。我会关心，我们创作者可能在我们这里一年、两年在过得很好，那么五年、六年呢？这里有一个数据：2016 年在快手有 1 万粉的创作者，到今天有 70% 多还在快手活跃，10 万粉的创作者活跃的有 80% 多，100 万粉的有 94%。不仅用户，创作者也是我们的老铁，他们在这 5、6 年里，是在陪伴着我们一起成长。