| 文章来源：长安拾光 张小泉菜刀拍蒜致断裂事件，本来很简单，就是一个偶发事件，客服给予安抚并换刀即可。
但是，由于品牌的傲慢，客服的不当言论，几乎是导致了一场“塌天大祸”！ 此错一，客服傲慢。 事后，好事者又翻出了张小泉总经理夏乾良数月前的采访视频，截出他对于产品设计的阐述：“中国人切菜发力的方式不对，米其林大厨都不这样….”
再一次，一石激起千层浪。 作为400年国产老字号，却讲国人切菜用刀不如米其林大厨，您这不犯众怒嘛？ 为了想争高端市场份额，竟然走出了教育消费者这六亲不认的步伐，而且竟然这么高调的昭然天下！ 此错二，策略偏激。 2017至2021年，张小泉的净利润为 文章来源：长安拾光 转载声明： 本文为转载发布，仅代表原作者或原平台观点或立场，不代表我方观点。亚太菁英传媒及旗下澳洲门户网(ozportal.tv)仅提供信息发布平台，文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方，可联络info@ozportal.tv。 |
