会讲故事的KOE，知道用冲突拉升流量

无论是KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）、KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）还是KOE（Key Opinion Employee，关键意见员工），本质上都是故事讲述者。正是在他们的自我叙事中，IP（这里指账号）及其影响力（这里指销售力）被塑造、强化、升华。所以，一个KOE能否成功，关键就在于能不能讲好故事。

在此前的文章中，我们介绍过故事容器的1+1=1思维，即将要推广的产品信息和账号的主体内容合二为一。

比如，抖音大号小鱼海棠oWo，其账号基本设定是：“我要完成一个心愿，立志要和999个很帅的男生拍照。青春短暂，不留遗憾。”在这样一个设定主题之下，达人小鱼海棠的每期视频都围绕和一个网红小帅哥的见面展开。那么，作为陌生男女的第一次社交，而且是在摄像头的全程跟拍下的碰面，在出行之前，小鱼海棠花时间画一个精致的妆容，穿上时髦新潮的服饰，就是自然而然的事情。于是，化妆品品牌及产品、服饰品牌及产品的植入，也就顺理成章，并不会给受众带来突兀的广告感。

这就是一个非常典型的1+1=1思维的体现。

凭借这个创意，小鱼海棠oWo成了一个近2000万粉丝的大号，每条短视频的点赞量都在几十万，甚至100多万，其播放量突破亿级，妥妥成了一个KOL。

但是，KOE在模仿这一策略时，却有一定的障碍。因为KOE的人设，先天性地不能排除品牌渊源。KOL在刚开始起号的时候，可以做纯生活化的内容，其商业属性在粉丝量达到一定程度时才会显露出来，但KOE一开始就是附带商业属性的。这就要求KOE具备更为强大的运用短视频讲故事的能力。

今天我们重点来讲KOE在生产短视频内容时如何运用冲突策略。

讲一个有冲突的故事

以主要经营男士服饰的霞湖世家账号为例。在以前的文章中，我们介绍过霞湖世家用打造KOE矩阵的方式开展抖音直播带货。今天我们再来详细拆解一下霞湖世家如何运用冲突策略在短视频中讲故事。

故事要抓人心，离不开冲突。缺乏冲突的故事，就会显得平淡乏味。而所谓冲突，就是首先制造一个“意料之外”，然后再将其解释为“情理之中”。

我们来看具体的例子。

霞湖世家的主账号是霞湖世家官方旗舰店，目前粉丝量300多万，出镜主播以创始人老郭为主，配搭儿子小郭和一众其他主播。

在一条推荐牛仔裤的短视频中，老郭作为模特，站在凳子上展示产品，小郭作为讲解员，介绍裤子的各种优点—有松紧带的弹性腰、宽松的版型、YKK的拉链、水洗不褪色等。

小郭卖力地介绍完了，正要走出镜头，站在凳子上的老郭却面露不悦之色，喊住了小郭，直接批评说：“你还有一点没讲好！没讲对！水平不行，拿过来！”小郭无奈，将裤子递给了老郭，老郭就开始自己介绍。

这里面就有一个父子间非常生活化的冲突，受众很容易被冲突激发好奇心，想知道老郭到底对儿子的介绍哪里不满意。这也意味着，这款牛仔裤还有更好的优点没有被介绍出来。在将受众的好奇心激发之后，1+1=1的效果也就出现了。