运营商该如何发展视频业务

近十年，信息网络技术和视频技术不断发展，广播电视网、互联网、电信网融合度逐步提高，视频传输网络也从广播电视网向信息网络扩展，接收终端从电视扩展到计算机、手机、平板电脑等，因此衍生出互联网视频、移动互联网视频、互联网电视、交互式网络电视（IPTV）、手机电视等多种业务形态。近两年，随着视频业务市场环境的逐步完善，我国消费者的视频需求逐步成熟，需求量不断增加，终端多元化、付费习惯逐渐形成。

就电信运营商而言，在当前的监管政策下，提供互联网视频服务和提供电视视频服务的定位有所不同。其中，在互联网电视领域，电信运营商已经获得相应的牌照，可以提供内容、集成、分发服务。而在视频电视领域，根据国务院办公厅2015年8月印发的《三网融合推广方案》，电信运营商可以从事除时政类节目之外的广播电视节目生产制作、互联网视听节目信号传输、转播时政类新闻视听节目服务、除广播电台电视台形态以外的公共互联网视听节目服务、交互式网络电视(IPTV)传输、手机电视分发服务，也就是说在电视视频服务价值链中，电信运营商核心价值在于传输服务，而在此基础上，电信运营商可以通过打造传输播控平台，与集成牌照商对接的方式，或制作非时政类视频内容等方式拓展价值空间。

面对视频业务巨大的发展空间，视频业务对电信运营商具有重大的战略意义，视频业务的发展策略成为电信运营商公司实现长远发展的关键点。基于电信运营商当前在网络方面的资源能力，以及在视频服务方面客观存在的短板，应在以下几个方面进行重点策略部署：

立足连接：强化有线、无线网络能力，提升端到端体验

推进高带宽网络的建设与提速。视频业务是流量经营下一驱动力，正在向即时、高清、交互演进，对带宽与网速的需求将会急剧加大，在未来的几年，运营商应立足于连接能力，在有线侧着眼于宽带的高起点建设，按需求提供高带宽乃至超高带宽业务，在无线侧积极做好4G市场的拓展和下一代网络的部署。

做好CDN等能力部署和技术演进。对于视频业务高码率、高并发特点，CDN作为内容运营体系中重要一环，对于保障业务质量有着重要的意义。与此同时，新的技术正在与CDN不断融合发展，例如CDN与云计算结合后形成能力互补，SDN和NFV技术提高CDN网络资源管理效率和弹性。在中国移动统一的CDN建设规范下，需要面向长期发展，推进CDN、Cache、IDC多内容系统协同，搭建多视角、多维度的CDN质量指标体系，将顶层设计从CDN拓展至整个内容网络。

以智能入口实现对视频的定向加速。在网络能力基础上布局家庭入口应该重视以网络特色应用为主的差异化能力，在视频业务需求快速增长的市场中应该立足于网络能力的创新，中国移动可以设计并推出宽带动态提速、视频定向加速等特色应用，以业务差异化的方式进一步保障用户的视频业务体验。实现网络能力创新的方式就是打造“宽带智能管道”，透视用户家庭网络使用状态，按照时间、带宽（上下行）、业务等维度进行自主或被动的网络提速，也可以利用家庭路由作为CDN最小节点，通过用户的规模来优化业务体验，降低运营成本。进而通过对内容分发能力的开放寻找更多的商业模式，攫取更多利润点并进一步提升公司的网络价值。

建立视频体验的端到端标准。有些业界企业通过对主观视频体验的样本调研和技术研究分析，定义了视频性能衡量方面的标准，例如华为的vMOS。中国移动可以以此为借鉴或引入类似标准，基于视频性能评估制定现网的视频流量预测，也可以对时延、卡顿、分辨率等问题进行区域化的分析，更加针对性地开展网络优化。

立足视频聚合、平台及分发：提高内容与用户匹配度，发挥线下分销优势

建立个性化内容的精准投放能力，探索社群化运营模式。以收看时段、收看行为、内容偏好、收看市场、所在区域等条件识别视频用户，建立内容黏性，在个性化内容精准投放基础上，探索以视频内容品类为区分的社群化运营模式，将视频平台逐步向用户聚集和交流平台改造，通过对细分用户的群组化管理，放大广告分发等商业模式价值，例如可以向视频社群针对性投放广告，提升广告的转化率。也可以将不同属性社群关联相应场景，定制与视频内容相关的捆绑性应用，例如教育视频类用户是与“和教育”业务匹配度很高的客群，游戏视频类用户则是各类游戏分发企业的目标客群。通过视频业务深度识别并分析用户行为，将数据作为价值变现的手段是典型的大数据运营思维，中国移动可以通过这种方式拓展更多的后向合作盈利的商业模式。