重磅来了！2017年中国新闻业年度发展报告（下）

四：受众行为变迁：阅读、生产和消费者角色并存

1. 网络新闻用户继续增长

2017年，我国网络新闻用户规模继续扩大。截至6月，网络新闻用户规模为6.25亿，网民使用比例为83.1%。近十年来，我国网民规模和网络新闻用户在其中所占比例如图3所示。调查显示，中国网民每天用在新闻资讯上的时长约为67分钟，占据网民手机上网时间的29%，其中日均超过2小时的用户占14.6%。

2. 积极参与新闻生产传播

发生重大事件后，网民活跃转发、积极热议、参与生产已经成为常态。11月12日，江歌案在日本开庭，梨视频几位拍客进入庭审现场旁听。每场庭审结束后，拍客以口述的形式再现现场情况，这一系列视频单条播放量不低于100万，不亚于以同样形式进行现场报道的凤凰网“风视频”。在“双微”、头条号、直播平台、梨视频等平台的支持下，受众已成为新闻生产环节中的重要组成，社会化新闻生产和专业化新闻生产已并驾齐驱。专业化内容生产模式（PGC）与用户导向的内容生产模式（UGC）模式相融合成为新闻生产领域的新特征，加上依托数十万个政府机构创办的微博微信平台所实践的政务生产模式（GGC），三者相互补充、活跃共生，丰富了新闻信息源的结构、带来了叙事角度的多样性。

除了成为新闻生产者，受众还热衷于参与新闻事件的传播和讨论，通过转发扩大新闻的传播范围，成为新闻二次传播的重要主体。3月山东聊城于欢案、5月北京侯亮平事件、7月杭州保姆纵火案、8月陕西榆林产妇坠楼、11月北京红黄蓝幼儿园事件、12月煤改气……在新闻媒体和意见领袖的推动下，大量网友参与新闻讨论、进行公共表达，舆论场的众声喧哗既提升了新闻事件的影响力和关注度，也推动着相关事件的政府介入、专业侦查和政策调整的进程。

3. 在娱乐中消费新闻

伴随着社会改革的进程、社会心态的变化和社会需求的转移，年轻网民群体对严肃公共议题的常态关注整体减弱，对“活在当下”的生活品质和自我实现需求不断增强，新生代的互联网生力军对“软新闻”的偏好普遍高于“硬新闻”。据复旦大学李良荣教授观察，拒绝严肃、拥护诙谐、视频为上、游戏人生是他们的独特个性，新一代微博用户对时政类话题的关注度有所下降，娱乐消费类话题更加走俏。

纯粹的新闻受众正转变为对综合资讯有着多元需求、更加注重情感满足的“用户”，依托某个传播渠道、单纯接受新闻的受众已不复存在，而代之以“消费者”的角色生活于纷繁复杂的新闻场域中，用户需求、用户个性、用户体验成为新闻生产者关注的重点。将“用户”这一经济概念引入新闻生产，体现了受众的消费属性，“顾客就是上帝”的营销思维也有利于媒体更加重视读者的阅读体验。不能否认，用户在“软新闻”消费中同样能或多或少接触“硬新闻”，但这也极易将过分的利益追逐和低俗的受众诉求杂糅进新闻生产，从而影响社会公众对公共议题的严肃关注、对公共对话的持续参与程度，进而影响传播业态的公共生活的整体质量。

五：新闻传播效果：信息茧房和“后真相”等现象凸显

1. 信息茧房的负面效应引发关注

聚合分发类平台的强势崛起让受众享受到“私人订制”新闻的阅读快感，但算法技术对新闻分发渠道的渗透，也同时容易把受众束缚在信息茧房和过滤气泡的传播效应之中—尽管这种传播效果的责任主体并不只是由平台设定的机制所决定，而是由用户点击行为、个性化阅读兴趣和相似人群的需求特点所共同决定的。此外，加上社交网络对信息过滤所产生的回声室效应，信息在相对封闭的小圈子里得到强化，使受众对新闻信息的重要性产生认知偏差。长此以往，信息窄化极易造成用户的认知偏狭，更容易被情绪化的片面新闻信息所驱使，对特定议题和整体社会的判断可能趋于非理性。同时，还可能会逐渐降低受众对公共议题的关注兴趣，进而不利于社会公共事务的理性讨论和积极参与。