被顾客“网曝”，损失上百万，餐饮人活该“大冤种”？

本期看点

1、男子发视频吐槽，被餐厅索赔2万，咋回事？

2、遭遇网暴/差评，餐饮人正确应对的3个模板

因“一条短视频”

店方起诉顾客并索赔2万

顾客发视频吐槽“烤全羊糊了”，竟被餐厅索赔2万元！

最近，江苏常熟韩先生发了个视频《4500（元）一顿踩坑的饭》，吐槽烤全羊不好吃，店家服务态度恶劣，“一顿饭花了4500元，除了一只烤糊的烤全羊，我啥也没吃到。这家烤全羊店我强烈不建议”。

◎视频截图，来源：某音Vista看天下

没想到该视频点赞超10万次，评论也超2万条，后续，他又在短视频平台发布了5条“烤全羊事件”的相关视频，也都引来不少关注。